今年“雙11”，上海九百(600838,股吧)股份有限公司工會主席張敏的購物車里，也堆滿了各種商品，不過，這些商品并非衣服、化妝品之類，而是她為公司員工精心挑選的勞防用品，“趁著‘雙11’促銷力度大，我想著，要用有限的資金為大家買更多物美價廉的生活用品。”
擔任工會主席三年多，張敏笑稱自己變得越來越“婆婆媽媽”，然而，就是在一樁樁為職工服務的小事中，她體會到工會人特有的快樂，也將這份快樂和溫暖傳遞給更多職工。
工會人的第一特點：敢“發聲”
張敏遞給記者的名片上，印著“九百股份有限公司黨委副書記、紀委書記、工會主席、董事會秘書”等一串職務，她自嘲幾年后將退休的自己是“斜杠老年”。名片上“工會主席”排在最后，但在日常工作中，張敏花在工會上的時間和精力并不少。
多年前，九百股份就建立了完善的集體協商機制，如何在集體協商過程中為職工多爭取一些合法權益？擔任工會主席三年來，每次協商時，張敏總是想方設法為職工“發聲”。企業經營效益增加了，她在協商中向行政提出，職工收入也應水漲船高，共享企業發展成果；女職工懷孕后，在辦公室里仍要面對電腦、打印機等，為盡可能減少射線對胎兒的傷害，工會提出在《女職工專項集體合同》中增加“防輻射服”這項福利，凡是孕期女職工均可購買一件500元之內的防輻射服。準媽媽們說，“防輻射服穿在身上，暖在心頭。”
企業轉型發展，需要更多高素質人才，怎樣激勵員工實現自身素質提升？工會、行政集體協商達成一致：凡是在職職工，工作期間學歷有所提高的，企業給予一定金額的獎勵。這兩年，九百股份集體合同的條款一點點增加，其中包含著工會為之付出的點滴努力。
工會人的第二特點：愛“操心”
九百股份是國有企業，旗下包括正章洗染等老字號，家庭困難的職工比較多。工會為困難職工建立了電子檔案，實行動態化管理，還重新修訂了《職工醫療助學及幫扶慰問基金實施細則》，關愛惠及到職工家屬。“對公司的每一位困難職工，我們都要做到心中有情、胸中有數、手中有策。”這是她常常掛在嘴邊的一句話。
曹師傅是正章洗染的一線工人，愛人是外來媳，家里有一對雙胞胎，正在讀初中，一家四口經濟雖不寬裕，但也其樂融融。兩年前，一場突如其來的災難降臨到曹家——曹師傅被查出癌癥，不僅要承擔大額醫藥費，而且喪失勞動能力，只能請長病假在家休養。頂梁柱倒了，今后的生活怎么辦？
那年春節，曹師傅一家沒有了往日的歡笑。就在一家人愁眉不展的時候，張敏和九百集團、正章公司的領導一起敲響了曹家大門，“老曹，我們來看你了！”一份份幫困金送到夫妻倆手中，曹師傅捏著救命錢，緊鎖的眉頭漸漸舒展。從此，每年春節前后，張敏都會“如約”看望老曹一家，“聽說，曹師傅兩個雙胞胎學習很好，夫妻倆有盼頭了！”
都說工會人是媽媽心、婆婆嘴、閑不住的兩條腿。做了三年工會主席，張敏也染上了這個“毛病”，就連公司每逢元旦春節、國慶中秋發放的節日慰問品，她都會親自為工會會員精心挑選，在有限的費用范圍內，精打細算為職工多謀福利。“今年雙11前，我們利用午休時間，早早就在京東商城對比了多家商戶，為職工挑選了價格實惠、質量較好的毛巾、沐浴露等勞防用品，盡量用最少的錢為職工做最多的事。”